El crecimiento superó a la organización
Modelo Operativo · Servicios de Tecnología · Crecimiento
El reto
Una operación de servicios de tecnología en crecimiento tenía clientes estratégicos y sólidas capacidades técnicas, pero carecía de la estructura organizacional y la disciplina operativa necesarias para escalar.
El foco
- Roles
- ·Estructura de equipos
- ·Entrega de servicios
- ·Trazabilidad comercial
- ·Ejecución de proyectos
- ·Experiencia del cliente
El resultado
Una operación regional más estructurada, responsabilidades más claras, mejor ejecución y mayor visibilidad para el cliente.


